Politique relative aux cookies

Dernière mise à jour : 9 mai 2026

La présente politique décrit la posture cookies du site enclair.ai et de l’application EnClair, éditée par H2V SAS. Elle complète notre Politique de confidentialité.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé par un site web sur votre terminal lors de votre visite. Il permet, selon sa finalité, de maintenir une session ouverte, de mémoriser des préférences ou de suivre une activité.

2. Cookies utilisés par EnClair

EnClair utilise uniquement deux cookies, strictement nécessaires à l’authentification du service applicatif :

• session : jeton de session active, durée limitée à la session de l’utilisateur connecté.
• refresh_token : jeton de renouvellement de session, permettant de maintenir la connexion dans une fenêtre étendue sans imposer une nouvelle authentification.

Ces deux cookies sont indispensables au fonctionnement du service ; les désactiver empêche la connexion à l’espace utilisateur.

3. Cookies NON utilisés

EnClair ne dépose aucun des cookies suivants :

• cookies analytics (Google Analytics, Matomo, etc.) ;
• cookies marketing, publicitaires ou de reciblage ;
• cookies de réseaux sociaux ;
• cookies tiers de traçage inter-sites ;
• cookies de mesure d’audience tiers.

4. Pas de bannière de cookies

EnClair n’affiche pas de bannière de consentement aux cookies. En vertu de l’article 82 de la loi Informatique et Libertés et des recommandations de la CNIL, les cookies strictement nécessaires au fonctionnement d’un service expressément demandé par l’utilisateur (authentification) sont exemptés du recueil de consentement.

5. Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment supprimer ou bloquer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies.
• Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites.
• Safari : Préférences → Confidentialité.
• Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site.

Le blocage des cookies session et refresh_token empêche l’usage de l’espace utilisateur.

6. Durée de conservation

• session : effacé à la déconnexion ou à l’expiration de la session.
• refresh_token : durée de vie limitée, expirant automatiquement après une période d’inactivité prolongée ou à la déconnexion explicite.

7. Vos droits

Vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité sont décrits dans notre Politique de confidentialité. Toute demande peut être adressée au délégué à la protection des données à dpo@enclair.ai.

8. Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour refléter d’éventuelles évolutions du service. Toute modification substantielle est notifiée aux utilisateurs actifs.

9. Références légales

• Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), articles 5, 6 et 7.
• Directive ePrivacy 2002/58/CE, article 5(3).
• Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 (Informatique et Libertés), article 82.
• Recommandations et lignes directrices de la CNIL.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique, écrivez à dpo@enclair.ai.